Наш магазин:пр-т Независимости, 117a
+375 (17) 395 09 97
ул. Городецкая, 38а
+375 (17) 265 62 64

Условия приобретения товара в Доме Плитки

Дизайн-проект является бесплатной услугой нашего салона и выдается на руки клиенту только после оплаты плитки.

– правильный подсчет плитки осуществляет специалист заказчика (плиточник). Продавец-консультант может сделать расчет исходя из предоставленных размеров, но он не несет ответственности за рассчитанное количество товара, так как размеры плана не всегда совпадают с фактическими

керамическая плитка и керамический гранит, в разрезе одной коллекции, может незначительно отличаться по тону и калибру, что не является отклонением и соответствует требованиям ГОСТа6787-2001. Перед укладкой рекомендуется разложить плитку на полу для сортировки ее по тону и калибру (за дополнительными разъяснениями обращайтесь к консультанту)

 

Порядок приема и возврат товара на складе

Прием плитки по количеству осуществляется покупателем на складе на основании предоставленного салоном документа отгрузки (товарного чека). Плитка пересчитывается упаковками или штуками (в случае неполных упаковок). 

Прием плитки на предмет боя и видимых механических повреждений осуществляется покупателем самостоятельно на складе. При необходимости упаковка вскрывается. В случае отказа от выявления боя на складе претензии по бою  в дальнейшем не принимаются.

Прием декоративных элементов на предмет боя и видимых механических повреждений сопровождается обязательной распаковкой и визуальным осмотром продукции. Претензии по бою, предъявленные позднее, к рассмотрению не принимаются.

 

Порядок приема товара при доставке транспортом Продавца

– разгрузка товара и подъем на этаж осуществляется силами Заказчика

– прием плитки по количеству осуществляется в момент доставки на основании предоставленного водителем документа отгрузки

– прием плитки на предмет боя и видимых механических повреждений осуществляется Заказчиком в течение суток с момента доставки товара. Замена поврежденной плитки осуществляется транспортом компании в порядке очереди

– прием декоративных элементов на предмет боя и видимых механических повреждений сопровождается обязательной распаковкой и визуальным осмотром продукции и осуществляется Заказчиком в присутствии представителя Продавца в момент получения товара.

 

Порядок возврата товара

Согласно Постановлению Совета Министров Республики Беларусь № 778 от 14.06.2002г. керамическая плитка надлежащего качества не подлежит обмену и возврату в количестве, отличным от приобретенного потребителем. Срок возврата – 14 дней с момента отгрузки товара. Возврат производится на полную сумму чека только при наличии: кассового чека, товарного чека и паспорта. Остатки керамической плитки назад не принимаются. Плитка со статусом «Под заказ» и «распродажа» возврату не подлежит. После укладки плитки претензии по качеству не принимаются.